Como reparar error 9808 de iTunes en PC y Mac

Si en algún momento, cuando tratas de utilizar la tienda iTunes Store, y tu PC no es capaz de conectarse a iTunes y aparece un mensaje de error: “No pudimos completar su solicitud de iTunes Store. Se ha producido un error desconocido (-9808). Hubo un error en el iTunes Store. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde”. Pero no te alarmes, aquí en TecnoNinja te mostraremos como solucionarlo.

Este error se produce cuando la fecha y la hora, o la configuración de certificados de seguridad, en el equipo no son correctas.

Reparar error 9808 de iTunes

Reparar error -9808 de iTunes

Como reparar error -9808 de iTunes en Windows:

  • Haga clic en el menú Inicio de Windows
  • Haga clic en “Panel de control”
  • Elegimos “Reloj, idioma y región”
  • Haga clic en “Establecer la fecha y la hora”
  • Haga clic en el botón “Cambiar Fecha y Hora”
  • Establecemos la fecha y la hora correctas en la ventana emergente que aparece
  • Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
  • Intente nuevamente acceder a la iTunes Store

Otras versiones de Windows usarán alguna variante de este proceso, pero todos comienzan de la misma manera: Haciendo clic en el menú Inicio de Windows, seleccione Panel de Control, y diríjase al icono para la edición de la fecha y hora.

Para reparar el error -9808 de iTunes en un Mac, seguimos los siguientes pasos:

  • Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla
  • Haga clic en “Preferencias del sistema”
  • Elija el icono “Fecha y Hora” en la cuarta fila de Opciones
  • Haga clic en la casilla de verificación, junto a Establecer la fecha y la hora automáticamente. Esto asegurará que la fecha y hora de su ordenador se actualicen a través de Internet.
  • Verificamos para asegurarnos de que está correctamente ajustado. Si es así, cierre la ventana y vuelva a intentar el acceso a la tienda iTunes Store.
  • Si no es así, desactive la casilla y establezca la fecha y la hora usted mismo.
  • Ahora trate de acceder a iTunes de nuevo.

Luego de realizar estos pasos, no debería volver a aparecer este molesto error en nuestro iTunes.

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Acerca de Juansaa

23, Ingeniero Químico, redactor por hobby. Too lazy to write a Bio.
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